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L'Association d'Aide et de soin à domicile du Territoire de Belfort

Un incident d'astreinte bien géré

30 Mars 2015 , Rédigé par Domicile 90

Durant le week-end des 28 et 29 mars 2015, notre astreinte a été mise à contribution dans un cas d'urgence avéré.

Face au comportement dangereux d'un membre de la famille d'une cliente, l'aide à domicile a alerté l'astreinte qui a décidé de stopper les interventions par souci de sécurité.

Afin de préserver également la personne âgée exposée au danger, les salariées et leur hiérarchie ont procédé à un signalement auprès des forces de l'ordre qui sont rapidement intervenues.

Il s'agit, tout d'abord, de féliciter celles qui ont su réagir comme il se doit dans une situation qui demandait du sang froid, du discernement et de la réactivité.

Il convient aussi de rappeler la règle à tenir, parfaitement respectée dans la situation en question :

- priorité à la mise en sécurité de la salariée de Domicile90,

- alerte de de l'astreinte pour prévenir et, le cas échéant, avertir qui de droit pour assurer la sécurité du client ou du patient.

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